各位

平素は弊社アプリ「英単語アプリ mikan」をご愛用賜り、誠にありがとうございます。


11月27日に弊社アプリ「英単語アプリ mikan」に通知されました内容につきまして、

多くの皆さまにご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを御詫び申し上げます。

 

通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。

実際の通知画面

実際の通知画面

 

配信直後にユーザーの皆様からご指摘を受け、事態を重く受け止めて配信体制を見直し、

新たに通知の配信ポリシーを策定いたしました。

 

・ユーザーを大切にしよう。
・誰かが不快な思いをしてしまう内容はやめよう。
・プッシュ通知を受けてよかったと思える通知を送ろう。

 

今後は上記ポリシーに沿い、よリユーザーの方々に満足いただける通知を配信いたします。

改めまして、今回の件につきまして皆さまをお騒がせしておりますこと、心より御詫び申し上げます。

 

2017 年 11 月 28 日
株式会社mikan

 

本件に関しまして、問い合わせやご意見などはこちらまでよろしくお願いいたします。


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